Une défaillance du matériel ?
Dans le cas ou vous constatez l’absence de bruit du ventilateur, pas de son de démarrage et pas de voyants qui s’allument ou qui clignotent, laisse à penser que l'alimentation ou la batterie s’il s’agit d’un portable, nécessite une réparation. Le premier niveau de dépannage, et si le cœur vous en dit, et si vos compétences vous le permettent, sera de changer le boitier d’alimentation ou à essayer de retirer la batterie du portable.
Attention, si votre ordinateur est sous garantie, toute ouverture du boitier vous fera perdre ladite garantie.
Dans le cas où les voyants lumineux s’allument ou clignotent, que des sons sont émis et lorsque la ventilation tourne, l'alimentation n'est clairement pas en cause. Une recherche dans la documentation ou sur le site du constructeur pourra vous donner les premières pistes à suivre pour essayer de solutionner votre problème.
Pour vous aider, le BIOS de votre machine peut vous éclairer sur la nature de la panne. En effet, le nombre de bips ou leur fréquence a une signification. Le BIOS est le premier logiciel qui s'exécute lors du démarrage de votre machine, avant votre système d'exploitation (Windows, MacOS, Linux...). Celui-ci réalise à casque démarrage un diagnostique des composants de votre machine et lance votre système si tout va bien.
Si rien n’est en vue sur le BIOS, Il peut arriver que le problème se situe au niveau de l’affichage - ainsi, l’ordinateur fonctionne très bien, mais c’est l’écran ou la carte graphique qui ne fonctionne plus. Si vous avez un écran supplémentaire sous la main, c'est un moyen d'évacuer rapidement le possible problème. Pour la carte graphique, c'est plus problématique. Tout le monde n'a pas toujours en réserve une seconde carte.
La mémoire et les périphériques de stockage (Disque dur et SSD) peuvent aussi être en cause. Évidemment, le niveau de complexité de ces interventions augmente pour les ordinateurs portables où la compacité ne facilite pas le démontage des pièces.
Durant la vie d’un ordinateur, de nombreuses modifications peuvent être apportées par les utilisateurs et peuvent perturber le fonctionnement normal du système d’exploitation.
Si votre machine a des comportements que vous qualifiez d'anormaux, les experts de PhoneInfo sont là pour faire le diagnostic et remplacer les éventuels composants défectueux.
